Resultaat Gericht Samenwerken (RGS) in de installatiebranche: leeft het wel? Kans of bedreiging?
We kunnen de kranten niet openslaan of we zien berichten over personeelstekort. Ook in de installatiebranche is het personeelstekort nijpend. Technologische ontwikkelingen in de installatietechniek gaan hard, mede door de tijdsdruk die de verduurzamingsopgave en de klimaat neutrale energieopwekking met zich meebrengt.
Ik vraag me af waarom onze branche RGS nog niet heeft omarmd. Zelf zie ik dat we binnen de installatiewereld deze werkvorm hard nodig hebben, aangezien ik mij steeds dezelfde vragen stel:
- Rennen we tegen de klok en zien wij ons einddoel niet meer?
- Zijn we wel bezig met de exploitatie kosten/gebruik van onze installaties?
- Zijn we alleen bezig met realiseren/uitvoeren en zijn daarom de faalkosten zo hoog?
Bij het zoeken naar oplossingen voor deze vragen kom ik telkens bij RGS uit. Samen ben je sterk en kun je meer bereiken, ook al heb je minder capaciteit. Je kunt wel een groot leger hebben, maar dat wil niet zeggen dat je de strijd wint. Kleine opererende samenwerkingsgroepen kunnen sneller meer bereiken en zorgen voor stabiliteit. Door kennis te delen en samen te werken aan een gemeenschappelijk doel, bereik je resultaat en verlaag je tevens de faalkosten.
Je ziet positieve ontwikkelingen bij installatiebedrijven die samenwerkingsvormen (deels) ingebed krijgen, bijvoorbeeld door middel van SLA (service level agreement) overeenkomsten. Velen zijn echter bezig met de waan van de dag. Alle bedrijven hebben personeelstekorten en blijven vissen in dezelfde vijver. Het is een vicieuze cirkel die doorbroken moet worden door anders te gaan denken. Aspecten hierbij zijn onder meer:
- Welke service en technische kwaliteit wenst een opdrachtgever?
- Wie draagt welke risico’s bij mee-en tegenvallers gedurende de looptijd van de overeenkomst?
- Wat wordt bedoeld met ontzorging?
- Menskracht & kennis inzetten met je partners, leveranciers, fabrikanten, opdrachtgevers, bouwers etc. om je met een doel/resultaat te behalen.
RGS zorgt voor stabiliteit binnen een organisatie: samenwerken met je opdrachtgever en partners aan een te behalen resultaat. Meer jaren overzien en langere samenwerkingsverbanden aangaan. Ook binnen je eigen organisatie levert dit een stabiele instroom van werk en werkplezier op. Je medewerkers stabiliteit en richting kunnen geven zal bijdragen aan behoud en groei van je medewerkers en organisatie.
Waarom zou RGS voor de installatietechniek de oplossing zijn?
De afgelopen jaren zien we steeds trends opzetten in onze branche. PPS contracten, SLA/prestatie contracten; we gaan erin mee maar geven als branche zelf te weinig richting aan. We hebben zoals eerder benoemd, te maken met capaciteits- en kennistekort en ons vak is tot dusver niet aantrekkelijk gemaakt. Dat zien we terug in de aantal leerlingen die voor techniek kiezen.
Daarnaast zien we de enorme innovatie en technologische ontwikkeling van producenten en het verschuiven van rollen en verantwoordelijkheden. We hebben een strategie nodig die de juiste afweging maakt tussen kennis, risico en uitvoering. Het helpt dat onze ondernemersorganisatie Techniek Nederland hier meer richting aan geeft. Constateren van gebreken is één, maar oplossen en actie ondersteunen is nog een stap verder.
Mijn oproep aan onze mooie installatiebranche: Verdiep je in de werkmethode Resultaat Gericht Samenwerken!
Er is veel informatie op het internet te vinden over RGS. Kijk onderaan deze pagina voor meer columns of ga naar www.rgsnl.nl om op eenvoudige wijze je kennis verbreden. Binnen de werkplaats RGS zijn we daarnaast bereid om als sparringpartner te fungeren!
Het zal ongetwijfeld bijdragen aan de vraag op welke wijze RGS kan bijdragen aan een stabiele en toekomstgerichte installatiebranche. Hopelijk komt u net als ik tot dezelfde conclusie en zal de resultaatgerichte werkwijze een belangrijke versterking worden van uw organisatie en medewerkers.
Geschreven door: Edwin Hollander
De Groot Groep
Email: e.hollander@degrootgroep.nl
Mobiel: 06-21127517
Stichting Pioneering en Resultaat Gericht Samenwerken
Al jaren zetten opdrachtgevers, opdrachtnemers en Pioneering deze manier van samenwerken, waarbij het onderhoudsresultaat en het toekomstig onderhoud tegen voorafgaande financiële afspraken wordt vastgelegd tussen opdrachtgever- en nemer, op de agenda. Opleiden, kennis ontwikkelen en kennis delen. Maar nog belangrijker implementeren. Juist nu, is je slag slaan met een Resultaatgerichte samenwerking noodzaak.
Heb jij na het lezen van deze column een flink aantal vragen of is je nieuwsgierigheid geprikkeld? Laat het ons weten. Dan zorgen wij graag voor verbinding en/of inspirerende verdieping.